AAA Central de Conmutadores AAA
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LA EMPRESA ESPECIALIZADA EN CONMUTADORES TELEFONICOS

MANTENIMIENTO A CONMUTADORES TELEFONICOS
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
MANTENIMIENTO CORRECTIVO

MANTENIMIENTO A CENTRALES TELEFONICAS

La falta de un buen plan de mantenimiento y de servicios a la infraestructura de comunicaciones (conmutador telefonico, pbx) pone en jaque a las empresas, el resultado: La empresa pierde clientes, la empresa experimenta fuertes perdidas economicas.

Cada vez es mas notorio la enorme cantidad de oportunidades de negocio que las empresas pierden, debido a una inadecuada operación de los sistemas de comunicacion.

Es imposible sostener una conversacion sin que “se caiga” la comunicacion o sin que “se oiga ruido” o sin que se “corte la llamada” o los clientes, socios, proveedores, familiares o amigos mencionan que les fue imposible comunicarse porque “sonaba pero nadie contestaba”. Esta situación crea una pésima imagen empresarial. Eso no es lo que usted, como responsable o director de la empresa, quiere. O quizás si. También existe el auto autosabotaje.

Quizás sus objetivos empresariales son difusos.

Algunas empresas caen en la tentación de planear de manera empírica y subjetivamente, la fechas de los servicios y la frecuencia en que estos deben realizarse al Conmutador Telefonico. Aunado a ello, confían su valioso sistema y las entrañas del mismo, al azar o a la suerte. “Lo repararemos hasta que falle”, “por el momento no nos esta dando problemas”, “nunca nos ha fallado”, “siempre nos ha funcionado bien”.

Lo anterior es muy cierto, hasta que empieza a afectar las ventas de la empresa: EL SISTEMA FALLA. El conmutador tiene fallas. Se desprograma. El conmutador requiere reprogramacion o reconfiguracion.

A la ausencia de un asesor en esta área, la solución muy común a esto es llamar a alguien y hacer que lo reparen con remiendos. Remiendos cuyo costo pequeño, talvez insignificante, talvez imperceptible;  pero muy frecuente (2 o 3 veces al mes); generalmente llega a representar un fuerte y significativo gasto mensual y anual para la empresa, en ocasiones inclusive, no deducible. De aquí se derivan dos fuertes e importantes perdidas económicas: la ocasionada por los remiendos y la causada por caida de ventas (perdida de clientes que no pudieron comunicarse durante la falla del sistema y que ya no lo harán).

El Costo Total de Propiedad de un sistema (TCO – Total Cost of Ownership, por sus siglas en Ingles), puede reducirse notablemente hasta en un 60% cuando se lleva un verdadero y serio programa de mantenimiento preventivo en los conmutadores telefonicos; sistemas de comunicaciones, dentro de los cuales, el equipo alrededor del cual gira todo, es, el Conmutador Telefonico.

El Conmutador Telefonico es esa pequeña, mediana o enorme caja” que se encuentra generalmente empotrada a la pared o en un rack, sucia, empolvada y llena de cables que entran y salen y pasan sobre el mismo. Ese appliance es el causante de las frecuentes, molestas y caras interrupciones. Aunque, siendo sinceros, no es porque el equipo sea de mala calidad.

Lo que podría ser de mala calidad es la seriedad, el interés y la importancia que la dirección de su empresa le da al rubro de implementar un programa de mantenimiento y servicio formal para ese sistema.

¡El mantenimiento de la infraestructura de comunicaciones de voz y datos debe formar parte de la Planeacion Estratégica de la empresa!

La productividad, la eficiencia, las metas y objetivos empresariales, se ven afectados y mermados significativamente cada vez que estos sistemas de comunicaciones “se caen”, “fallan”. Quizás usted sea escéptico ante esto.

AAA Central de Conmutadores AAA puede CORREGIR TODOS los problemas en su conmutador telefonico, realizando el mantenimiento correctivo y preventivo, cuya ausencia ocasionan que usted pierda clientes.  

Hay momentos en que el responsable o director de la empresa debe decidir en resolver definitivamente los problemas de comunicaciones de la empresa a su cargo o continuar entregando pobres resultados con perdidas económicas para la empresa. Los clientes y grupos de interés lo van a agradecer.

Hoy podría ser la mejor ocasión para eliminar esa causa de perdída de clientes, de perdida de negocios.

Realizamos MANTENIMIENTO PREVENTIVO o MANTENIMIENTO CORRECTIVO a su CONMUTADOR TELEFONICO

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Mantenimiento Preventivo a Conmutadores Telefonicos

 

El Mantenimiento Preventivo al Conmutador Telefonico responde a un plan debidamente estructurado durante la planeacion estrategica.

Es ncesario mantener los equipos de comunicaciones con un muy alto grado de disponibilidad, es decir, cada vez que usted utilice este equipamiento tecnologico, este debe funcionar el 100% de las veces que lo usa. Y funcionar bien, sin defectos, sin limitaciones, sin restricciones, sin obstrucciones, sin culpa, sin elevar el TCO (costo total de propiedad).

El conmutador telefonico o cualquier equipamiento de comunicaciones debe experimentar un overhauling completo antes de que se pretenda someterlo a un programa de mantenimiento preventivo. Significa entonces que todo el sistema debe ser corregido antes en cualquier falla que presente.

Un programa de mantenimento preventivo es una cuestion seria. Implica asignar recursos materiales, financieros y humanos para lograr este objetivo. Cabe destacar que estos deben realizarse en horas no habiles, aprovechando las ventanas de mantenimiento que se abren para le empresa.

Mantenimiento Correctivo a Conmutadores Telefonicos

 

La necesidad de realizar mantenimiento correctivo al conmutador telefonico , es un estado lamentable e indeseable del equipo. Se llega a esta situacion por diversas razones, que pueden ser: negligencia del personal tecnico, administrativo o directivo, por fallas del equipo o de las partes que lo componen, ademas de fallas del entorno y medio ambientales.

Realizar un mantenimiento correctivo a un conmutador telefonico, o a una central telefonia, como también se le conoce, implca serios desembolsos económicos.

Se considera mantenimiento correctivo al conjunto de acciones a realizar a un conmutador telefonico, con el propósito de regresarlo a un estado anterior en que no existían fallas en el mismo.

 

En que somos los mejores


Costo – Beneficio

Tomar una decisión seria, algunas veces cuesta, sin embargo es lo mejor. Evite poner en juego los resultados de su empresa. Nosotros solucionamos esos problemas con su conmutador telefonico de manera definitiva.

Confianza en nuestra Experiencia

Mas de 17 años de experiencia.

Garantia de 9 meses (270 dias)

Garantia de hasta 9 meses en los servicios contratados.

Si tiene alguna duda, pregunta o requiere un mantenimiento preventivo urgente a su conmutador telefonico o un mantenimiento correctivo urgente a su conmutador telefonico, por favor, contáctenos.

Preguntas frecuentes


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Lo que algunos de nuestros clientes dicen


CEO

Picasso Lee

 

Presidente

Liholiyo Gordon

 

Fundador

Alayanda Cooper