Como lo hacemos


Usted llama al telefono 8995-9251

Muy sencillo: cada llamada de urgencia se atiende de la misma forma conforme estas ingresan a nuestro sistema.

Usted llama al telefono 8995-9251, con 12 lineas  a su servicio o al Celular 55-3802-0050 (ambos en la Ciudad de Mexico) para ser atendido por uno de nuestros ejecutivos, quien, basado en la descripcion del problema que usted tiene con su equipo de comuncaciones (el conmutador telefonico), le asesora y le ofrece una solucion rapida via telefonica. Si esta no es satisfactoria, se agenda el servicio para ser atendido lo mas pronto posible el mismo dia en que se solicite.

Usted espera solo un tiempo de respuesta promedio de 2 horas, mientras el personal tecnico con la solucion a su problema en su conmutador telefonico llega a las puertas de su domicilio.

Nosotros le atendemos y/o visitamos

Durante la llamada telefonica se genera una OdeS con los detalles, requerimientos tecnicos y administrativos de la visita.

En base a ello, nuestro personal tecnico en conmutadores telefonicos esta ya informado y preparandose para resolver el problema planteado de las fallas en su conmutador telefonico.

Un ticket respaldando su llamada se emite desde nuestro sistema especializado automatizado, que se envia a su correo electronico. El servicio tecnico esta ya en camino y la solucion a su requerimiento a punto de llevarse a cabo. Por favor, mantenga la calma.

Usted realiza el pago

Usted cubre con oportunidad, en tiempo y forma, los honorarios derivados del servicio. Cabe destacar que usted puede optar por pagar con tarjeta, cheque, transferencia bancaria, paypal o efectivo.

Por favor, en este momento porporcionenos sus datos de facturacion para emitirle el CFDI correspondiente; y, usted exige su bono para poder canjearlo por productos o servicios en una proxima ocasion.

Nosotros Revisamos y Diagnosticamos

Durante la visita de revision y diagnostico del conmutador telefonico, nuestro personal tecnico se enfoca al maximo para aislar la falla en su conmutador telefonico o aparato telefonico y las causas de la misma. Lo anterior con el proposito de AYUDARLE a que usted deje de perder llamadas que representan importantes perdidas economicas para su empresa o negocio.

Ya sea en su domicilio o en nuestro laboratorio electronico, su equipo es reparado a la mayor brevedad posible. Dependiendo de la falla y las partes a reemplazar, esto puede tomar un maximo 72 horas.

Durante esta etapa, de revision y diagnostico de su conmutador telefonico, usted recibe un reporte u OdeS con las posibles causas y los hallazgos, fallas, errores de usuario, errores de equipo, errores tecnicoserrores del proveedor de telefonia e internet, acciones preventivas y correctivas a realizar, ademas de recomendaciones para evitar reincidencias y aprovechar al maximo su conmutador telefonico y/o equipo periferico.

Nosotros reparamos

Generalmente la reparacion se realiza el mismo dia y en su domicilio, asi que usted no se preocupe.

Salvo raras excepciones, se requiere que el conmutador o equipo periferico sea desconectado y extraido de su sitio para ser llevado a laboratorio. Para ello, usted puede estar seguro que no estara incomunicado; y cuenta con al menos una linea y una o dos extensiones instaladas de manera directa y temporal, a efectos de que usted continue recibiendo llamadas de su clientes, amigos y proveedores, y asi, su empresa no se vea afectada o esta afectacion sea minima.

Las partes refacciones a emplear durante el proceso de reparacion de su conmutador telefonico seran 100% nuevas, a menos que sea equipo obsoleto. Sea cual fuere la situacion, usted es informado por escrito mediante cotizacion.

Cualquiera de las siguientes actividades pueden ser realizadas por nuestro personal tecnico especializado en conmutadores telefonicos:

Programacion, Rehabilitacion, Insercion de Linea, Insercion de Extension, Rehabilitacion de linea, Rehabilitacn de extension, Configuracion, Instalacion, Reubicacion, Reset y rehabilitacion, Mantenimiento preventivo y correctivo, Asistencia Tecnica, Soporte  Usuarios, Desinstalacion de Conmutador Telefonico, etc.

Usted y nosotros contentos

¡Listo!

Su equipo ha sido reparado en el menor tiempo posible y la situacion de perdida de clientes por parte de su empresa o negocio ha sido superada.

Es hora de celebrar el exito y compartirlo. No mas preocupaciones.

Nuestra amplia garantia y extensa de 9 meses (270 dias) o mas entra en accion. El desempeño de su sistema de comunicaciones esta hora cubierto por nuestra amplia y extensa garantia.

Usted recibe un bono por cada servicio contratado, que puede canjear por productos o servicios, como una forma de decirle ¡gracias! al habernos dado la oportunidad de ayudarle a resolver un problema serio que estaba afectando a su empresa o negocio.

Usted ahora puede calificar nuestro desempeño indicando como fue su experiencia desde el contacto incial con nosotros hasta la recepcion del servicio completo.

Usted puede tambien, posteriormente recibir por parte de nuestro equipo de Relaciones con los Clientes, visitas de calidad en el servicio y llamadas telefonicas o emails de seguimiento o promocion.

CONMUTADORES TELEFONICOS

Reparacion, Programacion, Servicio, Mantenimiento, Configuracion, Asesoria, Soporte Tecnico, Venta, Refacciones, Capacitacion, Asistencia Tecnica, Instalacion,  Enlaces, Urgencias Tecnicas, Resolucion de Fallas, Compostura, Laboratorio Tecnico, Reparaciones a Nivel Componente, Visita a Domicilio, Servicio mismo dia, Revision, Diagnostico de Fallas, Reporte Tecnico

Nuestros profesionales consultores, asesores, ingenieros, tecnicos y operarios en conmutadores telefonicos en la Ciudad de Mexico, CDMX (antes Distrito federal), pueden resolver los problemas, las fallas, las necesidades, requerimientos, situaciones, y urgencias tecnicas que se presenten en su conmutador defectuoso, en su conmutador con fallas, en su conmutador fallando, entre otras. A pesar de que brindamos Asistencia Tecnica y Apoyo Tecnico a Conmutadores Telefonicos en todo el area conurbada de la Ciudad de Mexico, especialmente la Delegacion Miguel Hidalgo, es en la Zona Norte donde nuestro personal tecnico y administrativo se concentra en nuestras oficinas, para planear y atender la alta demanda de servicios tecnicos urgentes y programados, como los mantenimiento preventivos a conmutador telefonico.

CONMUTADORES TELEFONICOS | CONMUTADOR TELEFONICO | REPARACION DE CONMUTADORES TELEFONICOS | SERVICIO A CONMUTADORES TELEFONICOS | PROGRAMACION DE CONMUTADORES TELEFONICOS | INSTALACION DE CONMUTADORES TELEFONICOS | CONFIGURACION DE CONMUTADORES TELEFONICOS | COMPOSTURA DE CONMUTADORES TELEFONICOS | ARREGLO DE CONMUTADORES TELEFONICOS | ASESORIA EN CONMUTADORES TELEFONICOS | CONSULTOR EN CONMUTADORES TELEFONICOS | ENLACE DE CONMUTADORES TELEFONICOS | HABILITACION DE CONMUTADORES TELEFONICOS |CAPACITACION EN CONMUTADORES TELEFONICOS | TECNICO EN CONMUTADORES TELEFONICOS | ESPECIALISTA EN CONMUTADORES TELEFONICOS | VENTA DE CONMUTADORES TELEFONICOS | EXPERTO EN CONMUTADORES TELEFONICOS | GURU EN CONMUTADORES TELEFONICS | TECNICO ESPECIALIZADO EN CONMUTADORES TELEFONICOS | POLIZA DE SERVICIO PARA CONMUTADORES TELEFONICOS | CONTRATOS DE SERVICIO PARA CONMUTADORES TELEFONICOS | CONMUTADORES ECONOMICOS | SERVICIO ESPECIALIZADO EN CONMUTADORES TELEFONICOS | RENTA DE CONMUTADORES TELEFONICOS | CONFIGURACION DE CONMUTADORES TELEFONICOS | INSTALACION DE ATA | INSTALACION DE CONMUTADOR IP | CONMUTADORES TELEFONICOS IP | CONMUTADORES TELEFONICOS DIGITALES | SOPORTE TECNICO A CONMUTADORES TELEFONICOS | PROGRAMACION DE ENLACEE E1 PARA CONMUTADORES TELEFONICOS | SERVICIO URGENTE PARA CONMUTADORES TELEFONICOS | REPARACION URGENTE DE CONMUTADORES TELEFONICOS | PROGRAMACION URGENTE DE CONMUTADORES TELEFONICOS | SERVICIO EXPRESS A CONMUTADORES TELEFONICOS | REPARACION DE CONMUTADORES A DOMICILIO | SERVICIO A CONMUTADORES TELEFONICOS A DOMICILIO | PARTES, REFACCIONES Y TARJETA PARA CONMUTADORES TELEFONICOS | LINEAS TELEFONICS | EXTENSIONES TELEFONICOS | FALLAS DE CONMUTADORES TELEFONICOS | CONMUTADORES TELEFONICOS DEFECTUOSOS | TELEFONOS MULTILINEA Y UNILINEA PARA CONMUTADORES TELEFONICOS | BOTONERAS.

Programacion via computadora (laptop o telefono multilinea)

La programacion de un conmutador se puede llevar a cabo via remota o local mediante plataforma de software, lo cual con la ayuda de una pc de escritorio o laptop, nos permite realizar las modificaciones necesarias a la base de datos de su conmutador e inclusive, si es necesario realizar la recarga de todo el sistema operativo, firmware, licencias y archivos de programacion y configuracion de su conmutador telefonico y equipo periferico.

Servicio, Respaldo de Datos y Reset

Las contraseñas, o claves de acceso a su equipo conmutador telefonico deber ser conocidas por usted y estar resguardadas en un lugar seguro.

Durante la realizacion de los servicios, programacion, mantenimientos preventivos y mantenimiento preventivos a su conmutador telefonico, se generan o extraen archivos de configuracion y programacion y bases de datos (dependendo de la marca y  modelo del conmutador) que deben ser entregados a usted.

Nuestro personal tecnico o el ejecutivo de cuenta que le atiende le enviara toda la informacion necesaria extraida de su conmutador telefonico para que en caso de requerirse, usted cuente con las contraseñas de acceso y las licencias requeridas para poder levantar su equipo conmutador telefonico nuevamente sin depender de nosotros.

Si su actual proveedor aun no le proporciona las contraseñas de acceso y la informacion y softwares mencionado, etc., de su equipo conmutador telefonico, es tiempo de pedirselo a la mayor brevedad posible. Evite dependencias tecnicas.

Soporte Empresarial Business Support

Al ser un grupo de consultores, asesores, ingenieros, tecnicos y operarios; nosotros estamos en la mejor disposicion y contamos con el conocimiento tecnico necesario para descubrir que le sobra y que le falta a su infraestructura de comunicaciones de su empresa o negocio, para estar a la vanguardia, no por moda, sino por representar una ventaja competitiva.

Puede usted tambien agendar una visita de consultoria, asesoramiento o de levantamiento para descubrir sus necesidades tecnicas y de equipamiento tecnologico.

Se sorprendera de la enorme cantidad de hallazgos que resultaran y que su personal de sistemas o de operaciones o de mantenimiento no sabe que existe o no ha querido o no ha podido atender, por considerarlo irrelevante y poco importante. Sin embargo, dichos hallazgos representan un riesgo potencial que puede traer consecuencias serias a los resultados de su empresa: Afectarle en sus utilidades por perdida de clientes provocado por un equipo con constantes fallas. 

Estas fallas pueden ser estrategicas, de logistica, administrativas, tecnicas, de equipamiento, o humanas.

¿Usted ha considerado el impacto que representa un conmutador defectuoso en su Planeacon Estrategica?

Podemos apoyarle… ¡descubralo!

Algunos de nuestros expertos


George

PBX Phone Systems, PC & Mac Expert, CCO

L. Arthur

Home Appliances, PC, PBX Phone Systems

Zughey

Customer Service, PBX Phone Systems

Sergei

Software Expert, PBX Phone Systems, PC & MC, COO

17

Años de Experiencia

905

Proyectos

35

Expertos

5000

Clientes satisfechos

Algunas soluciones


Recuperacion y Reset

Recuperacion y Reset

Es dificil la recuperacion de datos despues de un crash del equipo o perdida de programación y configuración del conmutador telefonico. Aun asi, nuestro personal tecnico dedicara todos sus esfuerzos y conocimientos en aras de restablecer el equipo conmutador telefonico  (mayormente en equipo asterisk) o de computo empresarial.

Sera necesario un reset y restauración de datos, reprogramacion y reconfiguracion cada vez que ocurra esto.

Las causas generalmente ocurren por sobrecarga y por intervenciones inadecuadas al interior del equipo.

La utilizacion de sistemas de respaldo de energia y banco de materias hace posible evitar reincidencias.

Uniones y empalmes

Uniones y empalmes

Se escuchan ruidos, zumbidos, crepitaciones, chasquidos, interrupciones y perdidas de señal, parpadeo en la pantalla de su aparato telefonico o conmutador telefonico, ruidos, chasquidos, pitidos, alarmas, activacion de luces. La causa: Un empalme incorrectamente elaborado. Tecnicamente los emplames alteran la capacitancia, la resistencia, la conductividad y propiedades fisicas y electricas propias de un material conductor. Saber realizar un empalme puede representar el exito o fracaso de una instalacion de conmutador telefonico.

Contacte con los expertos si tiene alguna duda respecto a este tema.

PC Fixes

PC Fixes

I’m a paragraph. Go to SitePad Editor to add your own text and edit me. It’s easy. Just Go to SitePad Editor to add your own text and edit me content and make changes to the font.

Reparacion de Conmutadores Telefonicos y Servicios de Soporte TI a Equipo de Computo Empresarial

Somos un Eficiente Centro de Servicios y Reparaciones Tecnicas 365/24/7

Novedades


Evite Electrocutarse o causar mas daño

En el afan de resolver el problema y evitar gastos, usted podria verse tentado a intentar resolver el problema con su delicado equipo de comunicaciones de su empresa, su conmutador telefonico, ya sea usted mismo “buscandole la falla” u otro amigo o empleado de su empresa, que “le sabe a la cosa esa”. Es recomendable que no lo haga. Usted es experto en atender su negocio y generar ganancias para el mismo. Solo agudizara el problema con el conmutador telefonico y generara mas perdidas económicas para su negocio.

Como soldar

El proceso de soldadura manual implica un procedimiento tecnico delicado. Un exceso de calor, una punta de cautin inadecuada, una soldadura fria, un sobrecalentamiento, entre otros errores por falta de conocimiento y el know-how, podrian ocasionar que su equipo se dañe aun mas. No permita que personal inexperto manipule su equipo.

Reparacion de un Telefono

Durante el proceso de rehabilitacion o reparacion de cada conmutador telefonico o aparato telefonico, como un telefono multilinea, un telefono unilinea, ya sea digital, ip o analogico, este debe ser probado y sometido a rigurosas pruebas antes de regresarlo al usuario final. Mediante un riguroso sistema de Control de Calidad, aseguramos que los equipos operen correctamente en manos del cliente luego de ser reparados.